Wir freuen uns auf unsere zukünftige erfolgreiche Zusammenarbeit.
Im Folgenden alle wichtigen Punkte, die einen reibungslosen Ablauf ermöglichen:
Umgang mit der FTP Schnittstelle
Hier sind ausgewählte Aktionen beschrieben, die verdeutlichen sollen, wie das Ordnersystem zu nutzen ist:
- Bestandsupload als CSV auf den FTP
- In der Ordnerstruktur Upload/Stock/
-
Unser Bestand als CVS auf den FTP
- In der Ordnerstruktur Download/Stock
- Bestellung von Ihnen z.B. per XML
- In der Ordnerstruktur Upload/Order/
- Tracking per CSV
Lager Tyreworld: Versandbedingungen und Konditionen
Bis zu welchem Zeitpunkt müssen wir die Waren bestellen (die noch am selben Tag versandt werden)?
Regulär werden Bestellungen, die bis 14 Uhr eingehen, noch am selben Werktag versandt.
Im Folgenden finden Sie unsere Gebührenübersicht für die einzelnen Geschäftsfälle:
Preise 2024
Ausgangsfracht2
Nicht-Akzeptanz2
Kosten für Abholung und Rückgabe2
DE
5,50 €3
11 €
+ 10 %1
18 €
+ 10 %1
BE, LU, NL, AT
15 €
18 €
+ 10 %1
33 €
+ 10 %1
FR, DK
16 €
19 €
+ 10 %1
34 €
+ 10 %1
PL, CZ
20 €
23 €
+ 10 %1
38 €
+ 10 %1
IT, HU
22 €
25 €
+ 10 %1
40 €
+ 10 %1
ES, SI, SK
28 €
31 €
+ 10 %1
46 €
+ 10 %1
FI, LV, LT, EE, PT, SE4
34 €
37 €
+ 10 %1
52 €
+ 10 %1
1: Wert der Waren, 2: pro Paket, 3: Einzelfrachtzuschlag, 4:Einzelversand
-
Menge pro Paket je nach Reifengröße.
- Wir können in einer Spalte angeben, wie viele Reifen in ein Paket passen
- Die Schweiz und Kroatien können wir derzeit nicht beliefern.
-
Inselzustellung
-
Deutschland: 23 €2
- EU: 43 €2
-
Korrektur der Anschrift/ Falsche Lieferanschrift
- 11 €2
-
Fehlgeschlagene Abholung/Erneuter Zustellversuch
- 13 €2
-
Abhol- und Rücksendekosten (werden ebenfalls in der obigen Tabelle ausgewiesen)
- DE: 18 €2 + 10 % des Warenwerts
- EU: 18 €2 + Ausgangsfracht + 10 % Warenwert
-
Nicht-Akzeptanz (werden ebenfalls in der obigen Tabelle ausgewiesen)
- DE: 11 €2 + 10 % des Warenwerts
- EU: Ausgangsfracht (wie in der obigen Tabelle angegeben) + 10 % des Warenwerts
- Sehen Sie hierzu auch unsere Übersicht zum Thema Gewährleistung.
Im Folgenden finden Sie unsere Gebührenübersicht für die einzelnen Geschäftsfälle:
Preise 2024 |
Ausgangsfracht2 |
Nicht-Akzeptanz2 |
Kosten für Abholung und Rückgabe2 |
||
DE |
5,50 €3 |
11 € |
+ 10 %1 |
18 € |
+ 10 %1 |
BE, LU, NL, AT |
15 € |
18 € |
+ 10 %1 |
33 € |
+ 10 %1 |
FR, DK |
16 € |
19 € |
+ 10 %1 |
34 € |
+ 10 %1 |
PL, CZ |
20 € |
23 € |
+ 10 %1 |
38 € |
+ 10 %1 |
IT, HU |
22 € |
25 € |
+ 10 %1 |
40 € |
+ 10 %1 |
ES, SI, SK |
28 € |
31 € |
+ 10 %1 |
46 € |
+ 10 %1 |
FI, LV, LT, EE, PT, SE4 |
34 € |
37 € |
+ 10 %1 |
52 € |
+ 10 %1 |
1: Wert der Waren, 2: pro Paket, 3: Einzelfrachtzuschlag, 4:Einzelversand
-
Menge pro Paket je nach Reifengröße.
- Wir können in einer Spalte angeben, wie viele Reifen in ein Paket passen
- Die Schweiz und Kroatien können wir derzeit nicht beliefern.
-
Inselzustellung
- Deutschland: 23 €2
- EU: 43 €2
-
Korrektur der Anschrift/ Falsche Lieferanschrift
- 11 €2
-
Fehlgeschlagene Abholung/Erneuter Zustellversuch
- 13 €2
-
Abhol- und Rücksendekosten (werden ebenfalls in der obigen Tabelle ausgewiesen)
- DE: 18 €2 + 10 % des Warenwerts
- EU: 18 €2 + Ausgangsfracht + 10 % Warenwert
-
Nicht-Akzeptanz (werden ebenfalls in der obigen Tabelle ausgewiesen)
- DE: 11 €2 + 10 % des Warenwerts
- EU: Ausgangsfracht (wie in der obigen Tabelle angegeben) + 10 % des Warenwerts
- Sehen Sie hierzu auch unsere Übersicht zum Thema Gewährleistung.
Rückgabe
Wenn Sie die Bestellung zurückgeben möchten, gibt es eine Frist von zwei Wochen nach Lieferung, um uns darüber zu informieren.
Bitte informieren Sie uns über den Grund der Rücksendung. Wir veranlassen dann einen Abholauftrag.
Bitte beachten Sie, dass der/die Reifen in einwandfreiem Zustand sein müssen und nicht montiert sein dürfen, damit er/sie zurückgegeben werden kann.
Kunde Tyreworld: Versandbedingungen und Konditionen
Bitte teilen Sie uns sämtliche Lieferkosten pro Land jeweils in folgenden Kategorien mit:
- Hinweg der Ware
- Ablehnung der Ware
- Kosten bei Abholung der Ware
-
Weitere Dienstleistungen
- Adresskorrektur
- Fehlgeschlagene Abholung
Neutralversand (wenn Sie das Lager sind)
- Keine Versandpapiere oder Rechnungsdokumente bei der Ware
-
Aufbau Frachtlabel
- Als Absender steht ein neutraler Begriff wie „Außenlager“
- Es steht weder Ihr Firmenname noch unserer auf dem Label
- Es steht unsere Bestellnummer auf dem Label
Zahlungskonditionen
- Wir können Ihnen die Zahlungsmethode auf Deposit anbieten oder lassen Sie uns die Dokumente, mit denen wir die Versicherbarkeit prüfen können, zukommen.
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Ansprechpartner
- Wir benötigen für einen reibungslosen Ablauf, die Kontaktdaten für einen Ansprechpartner und für den Kundenservice
- Im nachfolgenden Dokument befindet sich ein Formular, in dem Sie Ihre Kontaktdaten angeben können
- Zu finden ist dieses Formular direkt nach dem unten angezeigten Video
- Dieses Dokument steht Ihnen zum Download zur Verfügung und sollte für einen gelungenen Ablauf genutzt werden
- Im Folgenden, sind unsere Ansprechpartner zu sehen:
Sie können uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail: bestellung@tyre-world.de
Telefon: +49 231 425 774 66
